우포스는 결제수단에 따라 안내 드리고 있습니다. 

네이버페이 (Npay) 결제 시 

ㆍ네이버페이 마이페이지 주문내역에서 교환/반품신청 해주세요.

ㆍ반드시 자동수거지시를 함께 선택해주셔야 CJ대한통운 택배 방문 수거 접수가 완료됩니다. 

ㆍ교환사유에 원하는 교환 사이즈를 입력해주세요.

ㆍ교환배송비 결제 방법을 "판매자에게 송금이나 동봉" 으로 선택하시면 별도의 비용 결제없이 교환 신청완료됩니다. (※ 1회 한정 무료 교환)

ㆍ네이버페이 (Npay) 교환 배송비를 결제하지 마세요!
ㆍ교환배송비를 선결제 하셨다면 별도 환불 해드리지 않습니다.
ㆍ결제 방법 → 판매자에게 송금이나 동봉으로 선택하세요
ㆍ보류설정된 배송비는 교환물품 검토 후 보류해제 됩니다.

ㆍ반품배송비 결제는 선택하신 결제방법으로 진행. 

 · 교환출고 주소지정보 변경시에는 반드시 1:1문의를 남겨주셔야 접수됩니다. 

카카오페이 등 기타 결제 시

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ㆍ배송받으신 고객님 교환 및 반품 신청건은 우포스에서 직접 영업일 기준 2일 이내 CJ대한통운 택배로 방문 수거지시를 하겠습니다.  

ㆍ환불은 환불계좌번호 기입하셔도 최초 결제방식으로 환불 진행 됩니다.  

 · 교환출고 주소지정보 변경시에는 반드시 1:1문의를 남겨주셔야 접수됩니다. 

교환 배송비 안내

ㆍ사이즈 교환이 불가한 경우는 [품절, 재입고 미정 등]  반품으로 진행됩니다. 반품 배송비는 구매자 부담입니다.

ㆍ우포스가 운영하는 공식몰 주문건은 동일한 상품의 사이즈 교환만 1회 무료배송 입니다.

ㆍ추가 교환 시 기본 교환 왕복 배송비 6,000원 입니다.

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반품 배송비 안내 

ㆍ구매하신 상품 전부를 반품하실 경우 배송비 6,000원 입니다.

ㆍ구매하신 상품 일부만 반품하실 경우 배송비 3,000원 입니다.

ㆍ(주)프라임네트웍스 KEB 하나은행 305-910043-80705

ㆍ입금자 명은 주문자명 또는 수령자명 으로 해주셔야 합니다.

ㆍ교환/반품 시 현금을 동봉하지 마세요! 분실 시 책임지지 않습니다.

ㆍ반품택배는 CJ대한통운 외 타택배를 이용하시는 고객님은 선불로 보내주세요. 

ㆍ타택배 발송건이 착불일 경우 추가 금액을 청구합니다.

ㆍ제주도 및 도서산간지역 추가 배송비는 없습니다. 

추가 유의 사항

· 제품특성상 a/s가 어려우므로 초기 수령시 상세히 확인하시고 문제가 있다면 즉시 교환이나 환불을 받으시기 바랍니다.

· 상품을 사용하신 후에는 교환이나 반품을 받을 수 없음을 거듭 공지합니다.

· 단순 고객 변심의 경우 초기 가격에 교환/반품 배송비가 포함되지 않으므로, 초기 배송비도 부담해 주셔야 합니다.

· 상품불량/오배송의 경우 배송비는 (주)프라임네트웍스에서 부담합니다.

· 제품수령 후 7일이 경과한 경우, 제품을 사용하신 경우,정품박스 및 제품,정품택 손상/훼손시 교환/반품 불가능합니다.

· 반품시 사은품이 있을 경우 같이 반품하셔야 합니다. 

※우포스 제품 포장 패키지는 포장방법 또는 개수 등에 따라 달라질 수 있습니다. 모두 정품이오니 안심하셔도 괜찮습니다.
※우포스 정품 박스는 바코드가 부착되어 있는 박스에 한해 훼손 시 반품&교환이 불가하오니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
※반품&교환 시 반드시 받은 상태 그대로 이중포장, 정품 택(tag)을 동봉 하여 보내주시기 바랍니다.  

우포스 교환/반품지 주소  

부산시 동래구 금강로93-1 (상지빌딩) 4층 

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