KC 안전 인증 | [방송통신기자재] 적합인증 대상 품목으로 아래의 국가 통합인증 필함.인증번호 : R-R-KUZ-KaP1인증일자 : 2024-04-08(해당 인증 검사 정보는 판매자가 직접 등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.) |
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- 교환 및 환불 요청은 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할때나
수리 불가능 시 요청 하실 수 있습니다. (근거기준 : 한국소비자원 소비자분쟁해결기준, 9 악기)
- 단순 변심에 의한 교환이나 환불은 고객님께서 왕복배송비와 재작업 비용을 부담하셔야 합니다.
교환 및 환불이 불가능한 경우
- 고객의 과실로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객센터를 통해 접수하지 않고 임의로 제품을 반송한 경우
- 제조사에서 인정하지 않는 장소 및 인력에 의해 제품을 수리하여 제품의 변형 또는 손상이 생긴 경우
- 전자악기의 경우 제품 특성상 설치(박스 개봉)후에는 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
(다만, 중요한 수리를 요하거나, 수리 불가능한 불량의 경우 교환 및 환불 가능)
- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 10일 이내 입니다.
- 한국소비자원 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- A/S 는 전화상담 후 진행합니다.
서비스명 |
부문 |
전화 | 주소 |
어쿠스틱 피아노 | 업라이트 피아노, 그랜드 피아노 | 032-570-1082~3 | 인천광역시 서구 봉수대로 196 HDC영창 |
커즈와일 |
디지털피아노, 신디사이저 |
032-570-1550~3 |
|
관악기, 바이올린 |
색소폰, 플룻, 클라리넷 , 바이올린 |
032-570-1235 |
|
현악기 |
기타, 우쿨렐레 |
010-3633-7841 | 경기도 양주시 유양동 159번지 1층 |
교육용 악기 |
리코더, 멜로디언, 실로폰, 리듬셋트, 오카리나, 하모니카, 소금, 소고, 피페, 단소 등 |
032-710-0668 | 인천광역시 서구 마중로 48 1층 |
- 악기의 특성상 조율/튜닝이 필요하여 박스 개봉 후 검수 및 튜닝 후에 발송하여 드립니다.
- 배송비는 무료이며, 제주도 및 도서 산간지역은 별도의 운임료가 부과될 수 있습니다.
- 일시 품절 및 제조사의 상품수급 문제 등의 사유로 인하여 배송이 다소 늦어질 수 있으며 배송이 늦어지는 경우 미리 연락을 드립니다.
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