1. 제품 수령 후 1주일 내 반품/환불/교환이 가능합니다.  

2. 단, 아래와 같은 경우는 제품 초기 불량을 제외하고 반품/환불/교환이 불가합니다.

가. 반품/환불/교환 가능기간(1주일)을 초과하였을 경우

나. 상품 및 구성품을 분실하였거나 사용자 취급부주의로 인한 제품의 파손/고장/오염된 경우

다. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

라. 소비자의 요청에 의해 주문제작 - 상품사양이 변경(키보드 스위치, 케이블, LED 기타 내부 장착형 부품의 변경)된 경우는 제작이 시작된 이후 취소 및 반품/교환이 불가 합니다.

마. 소비자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제외)

바. 잉크/토너 등의 소모성 상품을 개봉 또는 사용했을 경우

3. 제품 구입 후 1주일내 초기 불량으로 인행 제품 교환은 동일 제품으로의 교환만 가능합니다.

4. 구입 후 1주일 내 제품 고장인 경우 왕복 택배비는 판매자인 아이오매니아가 전액 지불합니다.

5. 구입 주 1주일부터 1년 사이의 제품은 A/S 발생시 배송 택배비는 편하신 택배를 사용하여 선불로 보내시면 되며 (고객 부담) A/S 수리 후 물건을 보낼 때는 아이오매니아 부담 (선불)로 배송 처리됩니다.

6. 구입 후 1년이 지난 경우 A/S 관련 왕복 택배비는 고객 분이 지불하셔야 합니다. 

1. 각 제품의 A/S는 해당 업체의 A/S 기준에 의거합니다.  

2. 소비자 과실로 제품이 전파 혹은 반파 되는 경우에는 유상 A/S 처리가 되며 경우에 따라 A/S가 불가능 할 수 있습니다.

3. 제품 구매 후 1주일이 지난 경우 해당 제품은 A/S 처리만 가능합니다.

4. 제품 분해를 막기위한 보호씰이 파손될 경우 혹은 사용자 임의로 제품 분해 혹은 제품 개조 혹은 수정을 했을 경우 무상 및 유상 A/S가 지원되지 않습니다.

5. 천재지변에 의한 제품 손상의 경우 A/S 처리가 불가능할 수 있습니다.

6. 빠른 A/S를 위해 별도의 A/S 센터가 있는 경우 해당 A/S 센터를 컨택하시는 것이 보다 빠른 A/S 처리가 가능합니다.

7. 제품 1:1 교환은 제품 구입 후 1주일 안에 초기 불량이 발생할 경우에만 한합니다. 구입 후 1주일의 지난 제품의 경우에는 각 제조사의 정책에 따라 제품 수리가 이루어질 수 있으니 참고 바랍니다.

8. 아이오매니아에서 수입, 유통, 판매하는 제품은 재경부 고시에 따른 소비자 보호법, 소비자보호법 시행령, 품목별 소비자 피해보상 규정에 의거하여 적법한 유무형 서비스를 제공합니다.